Ảnh tư liệu - Cộng đồng người Mỹ gốc Việt biểu tình phản đối sau vụ việc của bác sĩ David Đào.
Hình: Reuters

Tin VOA 03/05/2017: WASHINGTON DC —  Lãnh đạo của hãng hàng không United Airlines hôm thứ Ba 02/05 phải ra trước một Ủy ban thuộc Hạ viện Mỹ để trả lời chất vấn của các nhà lập pháp về vụ lôi một hành khách gốc Việt ra khỏi máy bay để nhường chỗ cho nhân viên của hãng hôm 9/4.

Trong buổi điều trần, các nhà lập pháp đã cảnh báo ông Oscar Munoz, người điều hành hãng hàng không hàng đầu của Mỹ, rằng Quốc hội sẽ “xử” ngành hàng không nếu không sớm cải thiện dịch vụ khách hàng.

“Có điều gì đó không ổn”, Chủ tịch Ủy ban Vận tải và Cơ sở Hạ tầng của Hạ viện Bill Shuster nói ngay đầu buổi điều trần. “Hãy nắm lấy cơ hội này vì nếu không, chúng tôi sẽ hành động và ông sẽ không thích điều đó đâu”, nhà lập pháp Mỹ cảnh báo.

“Đó là lỗi của tôi”, ông Oscar Munoz nói với Ủy ban Vận tải của Hạ viện.

Buổi điều trần diễn ra sau vụ bác sĩ David Đào, 69 tuổi, bị nhân viên an ninh dùng vũ lực lôi ra khỏi chỗ ngồi vì không đáp ứng yêu cầu nhường chỗ cho 4 nhân viên của United.

Ông Đào bị gãy mũi, mất hai răng và bị chấn động. Luật sư của ông Đào nói ông có thể phải phẫu thuật vì những thương tích.

Giám đốc điều hành của United thừa nhận vụ việc xảy ra với bác sĩ Đào là “một sai lầm quá lớn” và là “bước ngoặt của United”.

Tại buổi điều trần, ông Munoz đã xin lỗi trước Quốc hội Mỹ và hứa sẽ làm hết sức để lấy lại niềm tin của khách hàng sau sự cố này.

“Hành động của chúng tôi sẽ chứng minh tốt hơn lời nói”, ông Munoz nói.

Tuần trước, United thông báo đã đạt được thỏa thuận với Bác sĩ David Đào.

Hãng cũng thực hiện một loạt các bước để giảm việc đặt chỗ trước và có kế hoạch nâng giá tiền trả cho khách hàng tự nguyện nhường chỗ lên đến 10.000 đôla.

Ông Munoz cam kết United sẽ không bao giờ gọi an ninh phi trường hay nhân viên công lực để xử lý những vụ việc tương tự như thế nữa, trừ phi vì lý do an toàn hay an ninh.

CEO của United còn hứa sẽ nâng cao đào tạo cho nhân viên.

Quốc hội Mỹ đang xem xét các khía cạnh pháp lý để bảo vệ hành khách hàng không tốt hơn sau một loạt các vụ bê bối liên quan đến dịch vụ hàng không gần đây.

Đi cùng với ông Oscar Munoz tới Hạ viện là Chủ tịch của hãng United, Scott Kirby, và các giám đốc điều hành cấp cao của các hãng hàng không Southwest Airlines, American Airlines, Alaska Air và một cố vấn hàng không cho Hiệp hội Người tiêu dùng.

http://www.voatiengviet.com/a/giam-doc-united-bi-quoc-hoi-tra-van-vi-vu-david-dao/3835134.html

 
 

Ba Bui: Qua Dòng Thời Sự

!6Vang4Tot
16-vang-4-tot-450x343
ba-dinh-vao-hoi-dong-nhan-quyen-450x514
Babui-BaocaoNingaymaicobieutinh
babui-danlambao-chxhcnvn doc lap tu do hanh phuc
Babui-danlambao-MiengLoiZomVemBanNuoc
Babui-danlambao-vietnamConHayMat
babui-DongVatNhaiLaiBaDinh
babui-luat dat dai-danlambao
BaBui-NguyenBaThanh
babui-PheVaTuPhe
babui-RUNG-NUI-BIEN-XA
babui19-HoangSaTruongSa
babui_01201408-ConDangConMinh
babui_02012015-BaDungRaChieu
babui_02062014-CongHam1958
babui_032012-CongAn-CaoHo
Babui_04122014-PhatCoDoChaoCoVang
babui_052013_3-TruongSa-HoangSa
babui_062013-CongHam1958-ThanhDo1990
babui_062013-VungCamDanhBat
babui_062013_-Tap-Sang
babui_07012015-CharlieHebdo
Babui_07092014-DenCu
babui_072010-BoMayQuanLon
babui_08122014-SauBoLapRoiAi
babui_09012015-ChoBacKinh
babui_11012015-JeSuiseCharlie
babui_112913_06-NguyenBacSon
babui_122013-MuoiSau-Bon
babui_14122014-DauHangVoDieuKien
babui_201308-Bloggers
babui_27052014-DaiHang
babui_CA dan ap
babui_danchimviet_112913-NhoOnBacDang
bacchautahaycungnhaugiunuoc-BaBui
BacHo-GiaTre-babui_21082014
ban-tay-ta-lam-nen-tat-ca
Bao_cao_thanh_tich_danh_sap_mang-BaBui
BeMajcHoiNghi6-babui
biachuquyen-BaBui
biendaocuadangta-Babui
BienDong1-thang7-Babui
bo_lap-babui
bon-ban-nuoc-ba-dinh
BonTot-BaBui
BonTotMuoiSauChuVang
BoTuBlogger
CANDSauKhiLayCung-BaBui
CasnhCuaTuDo-Babui
CauCuuQuanThay-BaBui
ChaConNguyenTanDung-BaBui
chuotvabinh
CoChiMo
coi_chung_nem_chuot_vo_binh-babui
ConDangConMinh-babui_08112014
CONG VAN HOA TOC
CongAn
CongAnVN-babui
CongHam-BaBui
congham1958
CongHam1958-babui_02062014
CongLyCuaDangAKBadinh
CongLyVN-BaBui
CongNhanTau
ConThuyenXaNghia
Cubathucvietnamngu-babui
Cudamknockout-babui-danlambao
dai-hoi-DDEN-CU-lan-thu-XI-BaBui
daituhienphap-babui
DangCS
DangCSVN-babui_20032014
DanHopXuongBaDinh-babui_27122014
DanKhoanHD-981-babui_29052014
Dem_nay_Bac_khong_ngu-BaBui
DemChuongDanhXuPhuTang
DenCu
di-ve-dau--BaBui
dieu-nhay-sol-do-mi-mung-ngay-17-thang-2-BaBui
dong-dao-ba-dinh--450x521
facebook-tu-hang-pac-bo--417x550
GIAI PHONG MN-Babui
GiaiPhong-babui_042012_3
giaodieu_mao_mac-KyCuc
GopY-HienPhap-Babui_012013
HaiChienGacMa-babui_01122014
Hat-giong-do-BaBui
HayTinhThucDungSo-babui_09122014
hoang-hon-tren-vinh-ha-long-BaBui
HoangPhuNgocTuong-babui_122010_4
HoangSa -BaBui
HoChiMinh-BaBui
HOInghi10
HoiNghiThanhDo
HoiNghiThanhDo-babui_14102014
HoiNghiTrungUong10-babui-danlambao
HonDaCanDuong-babui_042012_1
hong-kong-vs-china-BaBui
HongKong
HoTrucBach-babui_03082014
Hoáng-TruongSa-babui_082010_14
huy-chieu-phim-ca-ngoi-Giap-
JesuisCharlie
Khi-dang-ki-niem-ngay-4-tot-BaBui
Khi-dang-ki-niem-ngay-BienGioi17-2-BaBui
KhongTuBaoSapDoiTien-BaBui
KichBanTheoDomAnTan-BaBui
LangTamCuaLoaiGamNham
laydanlamgoc-BaBui
LuongY-BaBui
MoHinhDongCoNoBaDinh-babui_052013_1
MungXuanAtMui
NganSongCamChoThoiDai
Nguoi-gieo-hat-trong-CCRD
nguoi_buon_gio-babui
nguybadinhbabui
NguyenHuuCau-BaBui
NuocManVungAng-BaBui
NuocVN-babui
ong-chu-qua-song-sau-39-nam-giai-phong
ong-chu-qua-song-sau-39-nam-giai-phong-BaBui
PhienToaCongAnGietNguoi-babui
PhimSongCungLichSu
PhungQuangHaiVaBoNhi
PhungQuangThanh_Cho_Ba_c_Kinh_babui_danlambao
QuanHeVietMy
QuocKhanh2-9
SeCoMotNgay-444x550
tam-an-dau-BaBui
ThamNhung-BaBui
ThanhDo-babui_14102014
ThuNgo-babui-danlambao
ThuNgo-babui_06082014
ThuocMy-babui_082010_7
TienSiDanhDuThaiLan-TrongLu-BaBui
TrienLamCaiCachRuongDat
TroiSinhBaNamConSinhMinh
TrongLu-BaBui
TrungThu-DenCu
TrungUongDangVN-BaBui
tu-do-ngon-luan-babui
Tu-Sang-den-My-BaBui
TuBanDo-BaBui
TuBanDoRuaVang-babui_042013_5
TuDoBaoChi-BaBui
TuTuongHoChiMinh
VanGiang-BaBui
Vaosinhratu
VienKhongTu
VienKhongTuVN
VN
vtt-55-apr-8-luat-la-tao-BaBui
VuaHopTacVuaDanhTrau-babui_29112014
Vung len nhan dan VN anh hung-Babui-danlambao
Vuon-HangBacPo-640
weareone-freedom
XamLang-babui_032010_7
001/157 
start stop bwd fwd

Đăng theo thứ tự mới/cũ